Política de reembolsos y devoluciones

Nuestra política de reembolsos y devoluciones tiene una duración de 14 días. Si han transcurrido 14 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo ni un cambio.

Dado que nuestros productos son personalizados y elaborados exclusivamente bajo pedido, no aceptamos devoluciones ( sea cual sea la situación) ni cambios una vez confirmada la compra, salvo en las siguientes excepciones:

Defectos notorios en el artículo: Si el producto recibido presenta daños visibles o errores en la personalización atribuibles a nuestra producción, podremos gestionar un reemplazo.

Error en el pedido por parte de CorreLindo. 
Si recibes un artículo distinto al solicitado, procederemos a solucionar el inconveniente sin coste adicional.

Para gestionar una incidencia, el cliente deberá contactar con nuestro servicio de atención al cliente en un plazo máximo de 72 horas tras la recepción del pedido, proporcionando imágenes del defecto o error detectado.

Para poder devolver su artículo, debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original. Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.

Contacto 

Para cualquier consulta sobre nuestra política de privacidad o devoluciones/reembolsos, puedes escribirnos a:

✉ Email : contacto@correlindo.com
📞 Teléfono: +34 644681666

Al utilizar nuestra tienda, aceptas los términos de esta política. 
Nos reservamos el derecho de modificarla en cualquier momento, notificando los cambios en nuestro sitio web.

Reembolsos
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su devolución. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.

Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su cuenta en CorreLindo o método de pago original en un plazo determinado.

Reembolsos tardíos o faltantes
Si aún no ha recibido su reembolso, primero revise su cuenta.

En su caso, comuníquese con la compañía de su tarjeta de débito-crédito; el reembolso puede tardar un tiempo en publicarse oficialmente.

Después, comuníquese con su banco. El procesamiento suele tardar un tiempo antes de que se publique el reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos.

Artículos en oferta
Solo se reembolsarán los artículos a precio regular. Los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

Cambios
Solo reemplazamos artículos defectuosos / dañados o enviados distintos a los solicitados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico.

¿Necesitas ayuda?
Contáctanos en contacto@correlindo.com para preguntas sobre reembolsos / devoluciones.